直播带货:中小主播不是靠才艺,而是靠五大策略吸引顾客多购买

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直播带货主播的职责就是通过直播活动带动产品销售。从表面上看,只要有手机和敢直播,任何人都可以当主播销售产品。然而,同样是主播,产品销售额完全不一样,知名度和美誉度高的头部主播,一次直播最高可以销售上亿甚至更高的产品,而中小主播,特别是刚刚入门的主播,一次直播可以只有可怜的销量甚至还没有销量。

这说明不同的直播带货主播吸引顾客购买产品的策略有区别。中小主播没有头部主播的资源,比如大品牌产品愿意让头部主播带货,而且给予头部主播直播带货时价格最低、优惠最多、支持最多等,这些是中小主播不可能有的。在这样的情况下,中小主播拿什么吸引顾客购买,做大直播带货的业绩呢?

直播带货:中小主播不是靠才艺,而是靠五大策略吸引顾客多购买

一、很多人认为是靠产品和活动

很多直播主播认为,直播带货的效果主要靠好产品和大力度的活动促销。确实,好产品和大力度的活动促销能够提升产品的销量。但是,如果直播带货主要是靠好产品,特别是靠大力度的活动促销,那么,这样的直播带货,是一种拼资金拼活动拼价格的商战,其结果是有销量没利润,甚至还会出现大亏本。

对于直播带货来说,好产品和促销活动确实很重要,但是,决不能把它当然直播带货的主要内容。否则,就没有利润。

董宇辉的直播带货,没有降价促销,没有活动营销,只是通过内容营销策略吸引顾客购买。所以,什么是好产品呢?就是能够提供内容的特别是能够提供有传播力内容的产品,才是真正的好产品。

二、主播的亲和力

亲和力是直播带货主播应该具备的最基本的素质之一。有些人可能会认为颜值最重要,但是事实上亲和力更为重要。如果主播亲和力强,越接近顾客,越得到顾客的喜欢,就能够拉近与顾客的心理距离,从而能够更好地赢得顾客的支持。

主播们自己试想,你是不是喜欢和高高在上的人打交道?是不是喜欢和不尊重你的人打交道?是不是喜欢和说话很死板的人打交道?我想当然不是,没有人愿意和这些人打交道。因此,作为主播就必须提升你的亲和力。

中小主播没有头部主播那么多的优势,那么,你是不是可以在直播时多微笑,因为微笑让顾客感到温暖和亲切;你是不是对顾客提出的关心的问题,给予及时地解答,给顾客一个满意的答复,消除顾客的疑虑,让顾客放心购买?我想通过努力,你是能够做到的。当然,不学习也是做不到的。

三、直播内容的吸引力

直播带货主播不论是用唱歌、跳舞、脱口秀、笑话,还是体育、娱乐和故事等才艺吸引顾客,在内容的选择上,决不能根据自己的偏好选择直播内容,一定要根据顾客的偏好选择直播内容。

比如,如果唱歌主播只唱自己会唱的,自己喜欢唱的歌,如果顾客不喜欢听的话就留不住顾客,从而带货效果就差。所以,唱歌主播一定要唱顾客喜欢听的歌。

那么,怎样了解顾客喜欢听的歌曲呢?可以有很多办法了解:一是屏幕上看顾客的反馈。如果顾客反对声音多,以后这类歌曲就不能再唱;二是让顾客推荐歌曲。如果同一首歌曲推荐的顾客多,说明该歌曲值得唱。三是平时多留意现在流行哪些类型的歌曲。其他方面的才艺选择与唱歌主播选择歌曲的道理是一样的。

四、诚实

很多直播主播,为了能够更多地把产品卖出去,在介绍产品时,往往会片面夸大产品的优点,对产品的缺点只字不提,不敢说缺点,担心说产品缺点,会减少产品销量。

主播们必须明白,金无足赤,人无完人,产品也是一样。任何一个产品都有优点和缺点。主播们在介绍产品时没有必要回避产品的缺点。如果主播在介绍产品时,适当介绍产品的缺点,反而让顾客感到主播是非常诚实的,这样的主播更值得信任,她推荐的产品更值得购买,让顾客会产生这样的感觉。

诚实是主播的美德。董宇辉在做直播带货时,经常会说到自己的不足,比如他说英语方面自己比较懂,但物理方面的知识自己就比较缺乏。这就更容易赢得顾客的好感。

五、信任

赢得顾客信任是主播带货销售的秘诀。对于顾客来说,钱是辛辛苦苦赚来的,花钱买东西都是心疼的,如果不信任主播,顾客是不会花钱购买的。所以,对于主播来说,要做好下列信任工作:

让顾客信任主播。主播个人首先要赢得顾客信任,这是最重要的。比如,有的头部主播发现把不合格的产品卖给顾客了,就自己掏钱赔给顾客,目的是挽回信誉。

让顾客相信产品。主播选择的产品必须要确保产品的品质,如果是品质不好的产品,主播千万不能销售,否则,主播信誉一旦丧失,再也就没有赚钱的机会了。这样的案例太多,一定要引起主播的注意。

让顾客相信价格。直播间销售的产品价格承诺顾客比店铺销售的价格要低,那么,就必须比店铺销售的价格低,决不能嘴巴上说一套,直播做的是另外一套。

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