再陷售假漩涡，被打假是头部主播的宿命

“铁打的抖音，流水的网红”这句话，几乎已经成为了外界的共识。如今抖音上最火的头部主播，已经从东方甄选的董宇辉变成了疯狂小杨哥，在成为抖音首个粉丝量突破一亿的个人用户同时，豪掷1亿买楼也使得其在双十一期间几乎“住在热搜榜”上。这一切看起来，似乎预示着新的“抖音一哥”正在冉冉升起，然而此事的发展却突然直转之下。

11月14日，去年曝光“快手一哥”售卖“糖水燕窝”的知名打假人王海发布视频表示，疯狂小杨哥直播间售卖的金正破壁机和绞肉机均虚标功率，标注功率为300W的绞肉机和破壁机实际功率分别仅有120W和105W。并且王海甚至还表示，疯狂小杨哥带货的金正破壁机3C认证信息同样存在问题，而这两款商品的总销售额高达2700多万元，并号召购买该商品的消费者一起维权。

据悉，目前疯狂小杨哥方面已经下架涉事商品。而涉事商家“金正生活电器”则在微博发布声明称，两款产品均符合国家标准、不存在虚假宣传，并表示电机在产品中只是一个核心配件，电机功率与整机额定功率是不同的概念。只不过该商家的解释显得有些软弱无力，毕竟电机功率与整机额定功率之间180W的差值，放在这类产品上无论如何也无法从其他零部件上找补。

更何况，3C认证证书中表述的“搅拌功率”，其实就是搅拌电机功率简称。比如飞利浦某破壁机3C认证证书显示“搅拌功率180W”，其产品铭牌就标注了“电机功率180W”。耐人寻味的是，@疯狂小杨哥 在微博转发了相关商家所发布的声明，并在评论区回复称，“我只想做好自己，一切为你们服务，但是少不了后面…...”

这样看起来，疯狂小杨哥似乎是打算对此事冷处理，而这可能也是到目前为止最契合其自身利益的选择。毕竟疯狂小杨哥的带货能力确实不赖，涉事的破壁机和绞肉机共售出6.8万台，销售金额为2712.2万元。如果真的按照“假一赔三”来进行赔付，他可能要在刚花了1亿买楼后，再花1亿赔给消费者。

那么问题就来了，这一次疯狂小杨哥真的要为这个问题买单吗？据一些从事民商法律师的说法，这一次要求追究广告代言人（疯狂小杨哥）的法律责任其实是有一定困难的。不同于此前辛巴带货的“燕窝”，疯狂小杨哥所带货的虚标功率的破壁机和绞肉机显然与“关系消费者生命健康的商品”不沾边。至于说按照《消费者权益保护法》进行假一赔三，也需要证明消费者购买动因是300W的功率。

尽管假一赔三的“大出血”可能不会存在，但对于疯狂小杨哥这个品牌的伤害，却或许难以抹除。君不见，辛巴曾经敢于与快手方面叫板，现在也只落得一个用“糖水辛巴”来自嘲、直播带货只能靠徒弟的境遇。

事实上不仅仅是疯狂小杨哥，在刚刚结束的这个双十一，快手拥有千万粉丝的头部主播“瑜大公子”同样也被打假，并且这一次更是有品牌商家亲自上阵。

日前，韩国知名品牌“Whoo后”的国内运营方表示，自己并未出具任何官方授权文件给“瑜大公子”，直指其所带货的“Whoo后”品牌产品并非正品。“Whoo后品牌”国内运营方认为，“瑜大公子”的行为涉嫌误导消费者、属于虚假宣传行为。面对品牌方的打假，“瑜大公子”紧随其后就删除了关于这一产品的相关视频与购买链接。

再算上其他平台头部主播售卖假羊毛衫、卖假联名挂脖风扇、卖过假冒阳澄湖大闸蟹、卖山寨手机，可以说几乎没有头部主播逃过了售假这个魔咒。那么，头部主播们为什么会售假呢？答案其实是他们虽然可能并没有主观售假的意图，但架不住选品团队的无能，以及市场环境的负面影响。

比如说，辛巴就曾表示辛选团队组建了一支号称上千专业人才的选品团队，可以从资质审查、工厂审核、样品测评、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理六个节点把控商品质量，然而结果呢？“糖水燕窝”一事直接让辛巴被河南省消费者协会告上法庭，并被判赔7971万元。

事实上对于头部主播而言，他们的时间无疑十分宝贵，因此很难在选品上事必躬亲、依赖选品团队几乎是必然的。只可惜，再专业的团队也无法包罗万象，更难做到了解每一个行业的内幕，所以从概率上来说，翻车是必然的。至于说，这些头部能否专精于部分赛道呢？显然这同样是不可能的，毕竟团队里的其他人都要靠主播带货来挣钱。

再加上，头部主播之所以会成为头部，靠的其实是商家的支持，毕竟数字惊人的GMV绝非那么容易就能实现。如果不能做到来者不拒，而是将选品范围框死在某些领域，同时也就意味着GMV很难做起来。如果GMV与粉丝量不匹配，这种情况可能还会更加严重，因为这就会意味着在商家乃至平台眼中主播是“徒有其表”，头部的地位可就岌岌可危了。

没错，这其实是一个几乎无解的难题。主播不接认知范围以外的商品，基本就等于GMV的上限会低于竞争对手，相当于主动给自己的影响力设限。可如果来者不拒，选品团队显然很难做到把所有的危机都提前扼杀。因此从某种意义上来说，“被打假”或许是头部主播的宿命。