德勤：2022年假日零售调查报告

37年来，这项年度假日调查深入了解了购物者在准备社交、送礼和旅游时的消费情绪。2022年假日季的定义可能是通货膨胀对美国经济的持续影响；以及随着消费者找到过节的方法，他们的优先事项也在改变。

财政状况受到打击，37%的美国家庭表示他们的财政状况比去年更糟，近3/4的家庭（73%）预计今年的商品价格会更高。

尽管面临经济压力，本季仍有亮点。假日精神（和消费）依然活跃：2022年的总体消费预计将达到2021年的水平，每个消费者将支出1455美元。另一个令人鼓舞的故事来自低收入群体，工资增长带来的稳定让购物者感到更有希望，并重新回到了预期的消费水平。

尽管如此，消费者仍感到价格上涨的压力。他们的总体支出可能相同，但他们的支出方式有所改变。为了寻找更聪明的方法，非礼品购买正在受到限制，以保持送礼和社交的传统。消费者还计划购买更少的礼物，同时将更多的预算转移到礼品卡上。因此，购物将在更短的窗口内完成。

消费者不仅能快速完成购物，而且也更早开始购物。经过两年的假期管理，如缺货和交货时间延长，购物者不再冒险。事实上，38%的受访者计划比去年更早开始购物，而假日预算的1/4可能会在10月底前花掉。

与前几年一样，网上购物有望在这个季节占据主导地位，但实体店也有一线希望。购物者开始热衷于亲自购物，35%的预算花商店里，而2020年的最低水平为28%。