从产品迭代看微信的电商尝试

近期,微信动作频繁,秉承一向低调的原则,分别在两个小版本上线了搜索商品,订阅号浏览信息流化。今天,我不多说关于信息流的思考,而是要讲讲与我所处行业更加贴近的偏电商——微信搜索商品。

<李> 2018年6月13日晚间,微信上线了搜索商品功能。搜索特定关键词,搜索结果页新增了“商品”类目,搜索结果中的商品都来自京东,直接导流到京东小程序。 <李> 2018年6月20日下午,微信IOS版升级至6.7.0,更新完成后订阅号不再以账号列表形式展示,而时以卡片式的饲料流呈现。

说实话,朋友圈看到很多产品朋友的评价和思考,好坏参半。而我实在不愿多说什么,产品人产品事,表示尊重微信团队产品同学做出的“最正确”的选择。

当然,据我所知这两个功能内测已有些时日,想必纠结已久,否则断然不会开放,毕竟为数十亿的用户体量,微信产品团队深谙其中轻重。

<强>产品人产品事,尊重每一次产品选择,每一个产品决策。

订阅号信息流化,其实有些言过其实了。用户侧的触达形式以信息流形式呈现,直接提高了用户的浏览效率。给予用户更多选择的同时,B端用户自然需要面对更多挑战,变相得更要以优质的内容服务用户。在本质上,订阅号信息流与头条类算法驱动的信息流内容分发完全不一样。

今天,我并不想多说关于信息流的思考,而是要与我所处行业更加贴近的偏电商——微信搜索商品。

一、上线时机

产品上线是一个重大的时间节点,尤其是一些重大功能的升级,而如何选择合适的上线时机是一门学问。

6月18日是京东618大促,赶在这个时间点上的线,无论对京东还是搜一搜功能的推广,都是互惠互利的好时机,也顺势做了一波媒体和业内人士的营销。(如此想来,我写这篇文章不也算是給他们做营销吗?)

做产品这么久,粗略算起来做的需求有上万个,真正有价值传承的屈指可数,而一次又一次的上线似乎都没有那么多讲究。不能不说,优秀产品团队真的是人文情怀和产品价值存在高度的契合。老,身佩服。

<强>产品上线是一件很讲究的事。

二,行业焦虑

和小程序一样,搜索电商也不是微信原创内容,都可以找到历史的影子。最早做搜索电商尝试的是百度,可惜最终未能成功,不知道微信这次会不会改写历史。

个人觉得,或许这是微信在电商上的重要战略布的局,战略意义大于产品本身的意义。

<李>针对阿里,抑制阿里电商线上增长李 <>李策略尝试,从“消费文字内容”过度到了“购买一件商品” <李>选择队友,拼多多成问题多多,需要更加靠谱队友李

三、根本局限

1。弱场景的微信商品搜索

有谁会没事拿起微信搜索商品?对很多用户而言,微信搜索的频次是很低的,并且场景主要:

<李>定位通讯录好友李 <>李查找收藏夹内容李

微信的产品定位是实现人与人的连接,因而用户心智便是社交通讯工具。

公众号的产品目标是实现人与内容的连接,后来公众号逐渐成为用户获取信息的主要渠道,人们习惯通过微信公众号阅读内容。一个固有心智,一个日常习惯,自然而然决定了用户使用微信搜索功能,必定围绕着人和内容,而不是商品。

搜索商品是一种强预期的用户行为,因而给出的搜索结果必须更加明确,否则造成心理势差。

内容电商是一种用户培育,培育商品购买的心理基础,用户本身是没有明确的购买目的,最终的购买行为受内容,情绪的影响很重。从搜索商品达成的交易,与通过内容转化达成的交易,用户心理不同。

有时候我会想,买东西为什么不选择去淘宝/京东电商平台搜索?为什么偏偏跑到微信搜索商品呢?

用户没有理由改变原有的购物习惯和认知。

搜索蕴含着巨大流量,但想要让搜索直接承接用户购物预期类力量,想必有些不伦不类的感觉。真正决定用户去往哪里的是搜索的关键词,而输入什么样的关键词,是由用户对产品的认知决定的。

<强>不在其位,不谋其政。

2。封闭的搜索内容来源

张小龙曾说:

“微信不会提供一个中心化的流量入口来给所有的公众平台方,第三方”。

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