延安市公交公司党建引领企业转型升级助推公共交通高质量发展

原标题：延安市公交公司党建引领企业转型升级 助推公共交通高质量发展

■记者 郑玮 通讯员 刘英 闫静 文/图

近年来，随着广大市民群众出行方式的深刻变化，公交进入新发展阶段。延安市公交公司党委始终坚持以人民为中心的发展思想，以党建引领打造一线一品（一条线路一个品牌），促进生产经营工作，提升公交服务质量，推动延安公交高质量发展。

延安火车站作为延安市的大型公交枢纽站，共调度9条公交线路，每天客流约8.2万人次。为更好的服务广大市民群众，展示延安圣地形象，公司党委精耕细作延安火车站公交枢纽站这块责任区，先后组建山丹丹青年志愿服务队疫情防控突击队创先争优先锋队，在便民服务、疫情防控、降本增效等3个方面精准发力，以线路特色为抓手，精心打造6条特色服务品牌线路，以点带面，发挥示范作用，全力提升公交服务品质，拉动经济增长，实现经济效益和社会效益双丰收。

志愿服务诠释延安精神

延安公交高新区分公司党支部本着全心全意为人民服务的宗旨，立足火车站旅客的现实需求，于2018年8月成立山丹丹青年志愿者服务队，引导帮助乘客文明安全乘车，维护场站卫生，提供热水、线路图及信息咨询等便民服务；现已由最初的5名成员发展壮大到28名，年平均帮助乘客解决问题2800余条，找回遗失财物50余次，用实绩实效传递奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，为创建全国文明城市贡献公交力量。

聚焦主业打造一线一品

随着人民群众对美好出行需求的不断升级，公交行业进入新发展阶段，公司党委坚持以人民为中心的发展思想，聚焦主责主业，充分调研，群策群力，以延安火车站为着力点、一线一品为主题，构建公交发展新格局。

巾帼文明线。为提升公交服务，延安公交三公司党支部以K7路全为女驾驶员的线路特色为抓手，深挖线路特点，深化优质服务，打造了微笑服务、温馨公交为主题的巾帼文明线党建品牌，充分发挥公交女性优势，展示陕北女性蕙质兰心的特点。自品牌创建以来，驾驶员爱岗敬业、助人为乐、齐心协力、甘于奉献的精神多次被公司评为先进集体文明示范线路，被市妇联评为巾帼建功岗，受到了市民群众广泛好评，运营成本同比下降11.97%，全新展现了延安公交女性为人民服务的时代风采。

雷锋服务线。为让乘客有一个暖心的出行感受，延安公交高新区分公司党支部将雷锋文化元素注入车厢，以主动服务、提醒服务、便民服务、温馨服务作为重要抓手，精心打造K22路雷锋服务线党建品牌，营造出我为人人，人人为我的主题文化氛围，始终将雷锋精神融入优质服务中；主动提醒乘客给老幼孕残让座，帮助乘客提过重行李，在车厢内放置便民袋、医药箱等便民物品，夏天安装窗帘防晒、冬天铺设坐垫防凉等，点滴小事有效拉近了公交人与乘客之间的距离，全年累计好人好事40多件，年创收约78.08万元。

务工通勤线。随着延安新区规模的扩大和建设发展，越来越多的务工人员起早贪黑往返于新老城区之间参与城市建设。针对往返新老城区务工人员上班早、下班晚的乘车难问题，延安公交新区分公司党支部打造务工通勤线党建品牌，将连接新区为民服务中心至火车站的K206首班车提前至早5：52发车，末班车发车时间延迟至晚9：30，方便早晚高峰时段务工人员出勤乘车。全年增加运营时长约414小时，上下班期间务工人员入座率约75%，成为务工人员上班通勤车。

专座便捷线。为满足广大市民对出行的多层次需求，延安公交高新区分公司党支部推出K302路专座便捷线党建品牌，以一人一座，专车直达高品质服务提升线路，建立起公交运营新模式，有效提升了高新技术开发区与火车站的快速通达率。车辆统一配置为新能源空调公交车，低碳、绿色、环保、舒适，车速快于普通公交，大站停靠，小站不停，方便高新区干部职工上下班。K302线路长，乘客乘车时间长，为注重乘客乘车感受，延安公交高新区分公司党支部把车内座椅设为真皮软座，并在每个座椅下方设计USB充电接口，方便乘客充电，切实提高城市公共交通服务质量和水平，让乘客得到了专车的享受。

专座便捷线。为助力延安市乡村振兴，有效解决宝塔至南川居民乘车难的问题，延安公交高新区分公司党支部组织创先争优先锋队进行为期3个月的调研论证，开通K303路、南泥湾旅游专线两条乡村振兴线，由火车站向南分别延伸至官庄、南泥湾管理委员会，拉近城乡距离，推动南川经济发展。

延安公交将充分发挥党建引领作用，着力锻造过硬公交队伍，坚持强力推进党建服务品牌建设，实现政府放心、市民满意、职工幸福的企业愿景，为延安经济社会发展贡献公交力量。返回搜狐，查看更多

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